Categoría: Tips

PorAndrés Gómez

Tu negocio debería estar en instagram

Con 300 millones de usuarios activos por mes, Instagram ya no es más la red social de los paisajes y las comidas. Se trata de una comunidad íntegramente enfocada en el poder de la narración visual (storytelling). *

Pero, en sí … qué es Storytelling?

Storytelling es el arte de contar una historia. La creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato. En Marketing es una técnica que consiste en conectar con tus usuarios, ya sea a viva voz, por escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama.

Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo racional y lo instintivo, es así como se genera engagement (compromiso ó enganche dicho de una manera más sencilla).

y … ¿Engagement?

El engagement es la capacidad de un producto (una marca, un blog, una aplicación) de crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios generando ese compromiso que se establece entre la marca y los consumidores. Cuanto más sepamos sobre el usuario, mejores tácticas podremos implantar para que esa relación sea sólida y duradera.**

Definidos los conceptos, instagram es la herramienta que esta enlazando un considerable número de personas a diario y, como todo lo que esta pegando fuerte, se constituye en una gran oportunidad para dar a conocer tus productos o servicios.

Instagram-Feed-Mockup

Las personas recurren a Instagram en busca de inspiración y con el objetivo de descubrir contenido que les resulte interesante, incluido el de marcas y empresas. De igual manera que en Facebook tenemos la posibilidad de crear anuncios pagos y aunque su atractivo principal es la difusión de fotografía y video en el feed principal unas de las funciones que más generan interacción son las historias o instagram stories, las transmisiones en vivo o instagram lives y la posibilidad de estar en contacto directo con las marcas a través de los mensajes directos.

Algunos tips*:

  1. Capturar cosas que son interesantes para la marca y para el cliente potencial. Es decir, alinear las imágenes que vas a mostrar con los intereses de tu cliente potencial.
  2. Cultivar un sentido visual único.
  3. Crear imágenes provocadoras, que generen interacción.
  4. Contar historias a través de las fotografías / videos.
  5. Compartir una visión del mundo diferente.

Un plus importantísimo es que similar a facebook blueprint, instagram cuenta con cursos de formación en internet gratuitos para comprender mejor cómo utilizar Instagram para consolidar tu empresa.

instagram empresas

Fuente: Sitio oficial de Instagram para empresas

Recuerda: En internet el contenido es el rey … pero la interacción es la reina 😉

* SocialTools.me
** 40defiebre (Con algunas modificaciones)

PorAndrés Gómez

Cómo funcionan los sitios web?

Decidir crear una página web para tu negocio o proyecto es uno de los primeros pasos para tener una presencia efectiva en internet, hoy queremos complementar la respuesta a la pregunta “Por qué tener una página web?” desglosando en detalle los aspectos relacionados a servidores web, nombres de dominio y elementos principales de un sitio web.

Servidores web y nombres de dominio*

Tu sitio web es una excelente oportunidad para contactar con clientes por lo que elegir el nombre de dominio adecuado, organizar el sitio de forma lógica e incluir funciones prácticas puede ayudar a los visitantes a encontrar exactamente lo que buscan.

Elementos principales de un sitio web*

No se trata solo de tener un sitio web, existe una solución para cada necesidad específica que quieras suplir o para cada problema que quieras resolver a través de tu sitio y de la misma manera un sin-número de herramientas o estrategias que pueden ser aplicadas para que tu presencia online sea efectiva. Justamente de eso hablaremos en nuestras próximas publicaciones.

* Fuente: Google México

PorAndrés Gómez

Tu negocio debería estar en Facebook

Un servicio de red social es un medio de comunicación (social) que permite establecer contacto con otras personas por medio de internet*, sumado a esto existen diferentes sitios web que brindan este servicio tal como lo es Facebook, desde cuya aparición hace más de doce años, se ha constituido como el más influyente de su índole. Facebook fue lanzado el 4 de febrero de 2004 desde la modesta habitación de Mark Zuckberg (su creador). La idea era simple pero revolucionaria: crear una nueva forma de compartir las vivencias del día a día.

De esta manera, esa necesidad de conexión se convierte en una gran oportunidad para que cada persona o empresa pueda dar a conocer sus productos o servicios en la red.

Dentro de Facebook tu negocio puede tener presencia de diferentes formas (Mira aquí el sitio oficial de Facebook Business), pero hoy queremos hablar específicamente de 2 de ellas: las páginas de facebook y los anuncios pagos.

páginas de facebook

Páginas de Facebook

Son sin lugar a duda la solución mas fácil y rápida con la que en la actualidad un negocio puede tener una presencia en internet considerable ya que dentro de ésta red social que ha sido considerada como las más amplia en la actualidad se encuentra todo tipo de público al que quieras llegar. Para comenzar basta con seleccionar, dentro de tu perfil de facebook como persona, la opción de creación de página haciendo clic en la esquina superior derecha > crear página:

pages

De allí en adelante facebook solicitará los datos necesarios para crear la página tales como: nombre, descripción, categoría, foto… etc con el fin de lograr la personalización de tu nueva página de negocio.

Documentación oficial: Páginas de facebook

Anuncios de Facebook

Los anuncios dentro de esta red social son la forma más efectiva de llegar al público y conseguir conversiones, es decir, que los visitantes tomen alguna acción ya sea dar “Me Gusta” en tu página dentro de facebook, ir aun sitio web propio, etc. Los anuncios son pagos y su comportamiento obedecerá del objetivo que persigas, obviamente del presupuesto que se les asigne y de una muy buena configuración en cuanto a los intereses, rangos y delimitación demográfica que se asigne.

anuncios de facebook

Documentación oficial: Anuncios de facebook

Todo se aprende … y Facebook lo enseña!

Algo importante es que cualquier persona puede crear tanto anuncios como páginas dentro de Facebook, por lo que los creadores de la red social han habilitado un espacio llamado Facebook Blueprint, es una plataforma educativa gratuita a disposición de cualquiera que ofrece formación completa y precisa sobre cómo utilizar Facebook, Messenger e Instagram para empresas*.

blueprint

Las personas se conectan

Todos día a día buscamos interacción, nos apoyamos en la opinión de conocidos o familiares, buscamos información en internet sobre un producto o servicio y esto ha generado un ambiente propicio para que las marcas o negocios se acerquen a su público de una forma sencilla y fácil, dando lugar a un concepto que ha tomado mucha fuerza: El momento cero de la verdad ó ZMOT (Zero Moment Of Truth), que permite de cierta manera decirle al consumidor desde antes, “esto es lo que tú necesitas”, para que cuando llegue al punto de venta ya sepa lo que va a comprar.**


Fuente: Google

Así las cosas el tener una presencia efectiva tanto en buscadores como en redes sociales le permitirá a tu negocio tener una ventaja frente a la competencia ya que estaría hablando directamente con la audiencia. Cuando hablamos de “presencia efectiva” no solamente nos referimos a “estar” sino a ir un paso más adelante, a hablar constantemente, a tener un discurso claro y apoyar este discurso con las piezas gráficas, contenidos y demás herramientas que sean necesarias para que el mensaje sea de la misma manera claro.

Ten presente que tanto en Facebook como en otros canales siempre vamos a encontrarnos con 2 tipos de usuarios: el que consume contenidos y el que crea contenidos; hemos optado por ser parte del segundo grupo y es por eso que podemos ayudarte a impulsar tu negocio en el mundo digital, para que aquellos que consumen contenidos de forma constante sepan de tu existencia y, por que no, puedan tener la oportunidad de ser tus clientes.

* Wikipedia
** thinkwithgoogle.com

PorAndrés Gómez

Cómo vender por internet tengas o no una página web (Colombia)

Ahora vender por internet no es imposible, en Colombia actualmente el mercado ofrece buenas alternativas para procesar tus pagos y hoy queremos mostrarte 2 de las opciones con que cuenta la plataforma de pagos líder en latinoamerica PayU en su línea de pagos que ha denominado: PayU fácil.

BOTÓN DE PAGO
(CON PÁGINA WEB)

Esta opción consiste en la generación de un código html por cada botón de pago que desees crear para tus productos o servicios, estos botones se generan desde el panel de administración de PayU (es decir que previamente debes crear una cuenta) y el fragmento de código que se obtiene puede ser incrustado en tu página web con el fin de que se publiquen los botones y al dar clic sobre ellos el comprador sea redireccionado a la pasarela de pagos de PayU donde podrá hacer uso de los medios disponibles allí: Tarjetas de crédito, PSE (cuentas bancarias) o pagos en efectivo en puntos autorizados como baloto o efecty.

Consulta la documentación oficial de esta solución aquí

SOLICITUD DE PAGO
(SIN PÁGINA WEB)

Esta opción ha sido desarrollada para aquellas personas (o empresas) que desean realizar sus ventas aún sin tener página web y consiste básicamente en la generación de un link de pago desde el panel de administración de PayU (es decir que previamente debes crear una cuenta), link que puede ser enviado vía correo electrónico o publicado en redes sociales con el fin de redireccionar al comprador a la pasarela de pagos de PayU donde podrá hacer uso de los medios mencionados anteriormente.

Consulta la documentación oficial de esta solución aquí

Vale la pena aclarar que la apertura de la cuenta de PayU no tiene costo y puede realizarse desde el sitio de PayU (Abre tu cuenta gratis aquí); los costos asociados a la utilización de la pasarela de pagos (que hace las veces de un datáfono virtual) se describen en la imágen y en los enlaces que encontrarás a continuación:

Datos a febrero de 2016 – Fuente: PayU

Consulta todas las tarifas aquí | Más sobre PayU fácil

NOTA: Es importante que tengas presente el costo de transferencia desde la plataforma de PayU a tu cuenta bancaria de aproximadamente $6.500 pesos colombianos, ya que PayU no puede retener esos fondos y realiza un movimiento ACH que tarda de 24 a 72 horas en hacerse efectivo (aproximadamente).

INTEGRACIÓN WEBCHECKOUT
(CON HTML Y PHP)

Si deseas crear botones de pago después de todo un proceso de compra en tu sitio web existe una opción un poco más robusta llamada Integración Webcheckout, ahondaremos en detalle en próximas publicaciones.

INFORMACIÓN PARA DESARROLLADORES:

Datos técnicos de la integración webcheckout PayU
¿Cómo realizar pruebas de pago / integración?

En ConexionGrafica te ofrecemos el servicio de configuración de tus solicitudes, botones de pago y/o creación de botones de pago con integración webcheckout con el fin de que puedas hacer uso de estas opciones y recibir pagos en línea. Si deseas conocer nuestras tarifas u obtener mayor información al respecto no dudes en escribirnos a info@conexiongrafica.net o comunicarte al 3203586274. Estaremos atentos para solucionar todas tus inquietudes.

PorAndrés Gómez

Mide el tráfico de tu sitio con Google Analytics

Anteriormente te habíamos explicado por qué es importante que tengas un sitio web, sin embargo, tenerlo no es suficiente si no haces uso de algunas herramientas para que puedas evaluar constantemente el flujo de visitantes que llegan, su procedencia, tiempo de permanencia en el sitio, comportamiento y algunos datos mucho más específicos que sin lugar a dudas te ayudaran en la toma de decisiones frente a la estructura del sitio y también sobre el contenido del mismo.

Una de estas herramientas de analítica web muy robustas que hemos usado desde hace mas de 7 años e incluimos para todos nuestros clientes es Google Analytics y cuenta con versión web (aquí puedes acceder al sitio oficial) y app para sistemas operativos Android e iOS. Dentro de esta herramienta es posible realizar toda una serie de personalizaciones con el fin de obtener informes detallados y muy acorde a tus necesidades.

Pero comencemos con el ingreso:

En versión web encontrarás una interfaz de inicio como esta:

acceso-google-analytics

Y luego de que inicies sesión deberás seleccionar tu sitio

 

Inicialmente se te mostrará activa la pestaña de “Visión general de audiencia” que no es otra cosa que el resumen mas general dentro del rango de fechas que selecciones, en el que tendrás acceso a gráficas y datos detallados para conocer el comportamiento de tus visitantes

google-analytics-audiencia

¡Aquí comienza lo interesante porque podrás navegar dentro de las opciones que se te presentan en el menú izquierdo con el fin de filtrar según los datos que te interese reastrear!

MIDE, MIDE Y NO DEJES DE MEDIR

“Lo que no se mide no se puede mejorar”, y una de las características principales de un sitio web es su dinamismo y la oportunidad de realizar los cambios necesarios en cualquier momento. De esta manera la data obtenida perfectamente puede decirte a que hora es más visitado tu sitio, qué día se tiene mayor afluencia, desde que lugares llegan más visitantes y así poder generar promociones, publicar contenidos, lanzar ofertas, abrir mercados, generar campañas, etc.

¡Si eres cliente ConexionGrafica tendrás en tu bandeja de correo electrónico un reporte semanal* (o con la frecuencia que selecciones) con estos datos y también podrás acceder a tu propio panel de administración Google Analytics … contáctanos!

PorAndrés Gómez

¿Por qué tener una página web?

En la actualidad hablar de tener un sitio web ha pasado de ser un tema exclusivo al que muy pocos (personas o empresas) puedan acceder para pasar a ser un concepto del día a día, una herramienta fácil de obtener y el punto de partida para que un negocio de cualquier índole pueda hacer presencia en internet, dar a conocer sus productos / servicios y  establecer una relación mas cercana con sus clientes.

ES TU “LOCAL VIRTUAL”

Podríamos considerar un sitio web como un “local virtual”, un establecimiento digital dentro de las grandes avenidas de la información al que pueden ingresar tantas personas como caminantes puedan transitar sobre la vía. Allí es donde podemos aclarar 2 conceptos básicos y que harán que puedas comprender un poco más como es el funcionamiento de un sitio:

DOMINIO

De la misma manera como tradicionalmente, para que las personas conocieran tu establecimiento les proporcionabas la dirección del mismo, en internet debes tener una “dirección” para que tus visitantes logren ubicarte; esta dirección es el nombre de dominio que es aquella palabra o frase que identifica y hace posible ubicar un sitio web o una aplicación en internet.

Por lo general se componen de la palabra o frase que representa a tu marca y una(s) pequeña(s) palabra(s) adicionales conocidas como extensiones que son complementos con los cuales se puede ampliar información del sitio y que pueden denotar el tipo de organización, su ubicación geográfica, entre otros.

HOSTING

Pero para que las personas que llegan a tu dirección puedan “entrar a tu local” necesitarás contratar un servicio de alojamiento en un servidor de la misma manera que tu local físico necesita espacio para tu mobiliario y este espacio es conocido como “hosting”.

(Todos nuestros planes incluyen estos 2 servicios durante el primer año de funcionamiento de tu sitio. Conoce nuestros planes y forma de pago aquí)

Pero tener un sitio web no es suficiente si no recibes clientes potenciales, de esta manera es necesario hacer uso de algunas estrategias y herramientas para que tu sitio sea conocido y para lograr atraer más visitantes al mismo. Recuerda: “no es lo que vendes sino cómo lo vendes” y llevar visitantes a tu sitio web equivale a tenerlos “en casa”.

En conclusión, una página web puede hacer lo siguiente por ti:

  • Dar a conocer tu negocio a nuevos clientes.
  • Mostrar lo que vendes y los beneficios. Podrás explicar por qué te deberían comprar a ti y no a tu competencia.
  • Construir una base de datos de interesados, aquellos que te dejen sus datos para ser contactados en el futuro.
  • Tener un “local” en la web 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.*

 

A continuación queremos compartir el set de 7 pistas de audio: “Cómo llevar más visitantes a tu página web” que David Gómez Director de Bienpensado Marketing ha realizado y que seguramente te darán una visión más amplia al respecto:

llevar-visitantes-sitio-web

 

Te puede interesar: Cómo funcionan los sitios web

* Referencia: “El día que David venció a Goliat” de David Gómez

PorAndrés Gómez

¡Te damos la bienvenida!

En ConexionGrafica queremos ofrecerte herramientas para ayudarte a que puedas sacar el mayor provecho a tu sitio web. Es nuestro deseo compartir recursos y tips relacionados con el Diseño web y Marketing Digital de tal manera que podamos contribuir al impulso que tu proyecto necesita para tener presencia en internet o si ya la tienes para consolidar esa presencia de una manera más eficaz.

Somos un Taller Creativo Colombiano fundado precisamente con el objetivo de crear estrategias digitales para que personas y pymes tengan una presencia efectiva en internet.

¡Bienvenido!